Termini & Condizioni

PER I RIMEDI DI OMEOPATIA L'EFFETTIVA EVASIONE DELL'ORDINE SARA' POSSIBILE SOLTANTO A SEGUITO DELLA VERIFICA SE IL RIMEDIO RICHIESTO SIA ANCORA IN COMMERCIO OPPURE FACCIA PARTE DEI RIMEDI OMEOPATICI PER I QUALI NON SIA STATO PRESENTATO procedimento di rinnovo AIC depositato presso l’AIFA (non più vendibili dal 1° Gennaio 2022), ai sensi dell’art. 1, comma 590, della L. 23 dicembre 2014, n. 190, modificato dall’art. 1, comma 464, della Legge 27 dicembre 2019, n.160


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IDENTITÀ DEL CLIENTE E DELLA PARAFARMACIA: Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. La Parafarmacia che offre e vende i prodotti e servizi pubblicizzati sul sito internet www.farmaveg.com è identificata come segue: ParaFarmacia Dott. Boccolari del Dott. Boccolari Andrea (Iscritto all'Ordine dei Farmacisti di Modena). Indirizzo sede Viale Autodromo 144 - 41126 Modena P.I. 03423540362 Tel. 059 345549 Indirizzo mail   [email protected]/[email protected] Autorità competente per territorio: Ausl Modena Via S. Giovanni del Cantone 23 - 41121 Modena. La Parafarmacia è abilitata alla vendita di farmaci online a seguito di autorizzazione Prot. 157617 del 11/10/18 , sia ad uso umano sia veterinario, come verificabile dal sito internet del Ministero della salute, accessibile attraverso collegamento ipertestuale (“link”) nei loghi identificativi nazionali, anche presenti su questo sito internet, secondo quanto previsto dall’art. 112 quater d.lgs. 223/2006 come modificato dal d.lgs. 55/2014.

AMBITO DI APPLICAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 1. L’offerta e la vendita online dei prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. 2. L’acquisto dei prodotti sul sito è consentito solo a coloro che hanno compiuto gli anni 18. 3. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. 4. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto. Possono essere modificati ma eventuali modifiche saranno vigenti tra le parti dal momento della loro pubblicazione sul Sito e avranno effetto esclusivamente con riferimento agli ordini successivi alla pubblicazione. 5. I presenti Termini e Condizioni sono applicabili solo al territorio italiano

Per effettuare l’acquisto di uno o più Prodotti visibili sul sito, il Cliente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico in cui vengono riepilogati i prezzi scontati validi per ciascun prodotto scelto esclusivamente dal sito Farmaveg.com e trasmetterlo in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta • prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto e accettare le Condizioni Generali di Vendita; • una volta registrato il modulo d’ordine, verrà inviata al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di “Conferma Registrazione Ordine” contenente un riepilogo dell’ordine. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. • La lingua a disposizione dei clienti per la conclusione del contratto è l’italiano.

FARMACI ACQUISTABILI ONLINE E ACCORGIMENTI IN CASO DI ACQUISTI 1. Secondo la normativa vigente (d.lgs. 55/2014) possono essere venduti online esclusivamente farmaci (cd. “da banco”) per i quali non è richiesta la ricetta medica. 2. Si raccomanda l’acquisto soltanto al bisogno e il rispetto delle condizioni di corretta conservazione.3. Prima del consumo leggere il foglietto illustrativo e quanto riportato sulla confezione.

TEMPI DI CONSERVAZIONE E SPEDIZIONE DELLA MERCE

Non appena verrà contabilizzato il pagamento Paypal o il bonifico, provvederemo immediatamente alla spedizione della merce ordinata. I tempi di consegna sono all'incirca di 24/48 h.  E' possibile ritirare presso la ParaFarmacia situata in Viale Autodromo 144 a Modena facendone richiesta nelle NOTE al momento dell'Ordine.

Per i prodotti con dicitura "DA CONSERVARE IN FRIGO", se l'ordine viene fatto in prossimità di giorni festivi,  verranno spediti il primo giorno lavorativo successivo al giorno festivo al fine di garantire la consegna del prodotto correttamente conservato. 

Consigliamo di indicare sempre un indirizzo (anche luogo di lavoro) dove sia sempre presente qualcuno per ritirare, e di fornire sempre il nome scritto sul campanello (se diverso dall'intestatario).

La disponibilità riportata nel sito www.farmaveg.com è da intendersi non vincolante per Parafarmacia Dott. Boccolari in quanto la quantità riportata potrebbe non corrispondere alla giacenza effettiva in magazzino. 

Se uno dei prodotti acquistati risultasse momentaneamente esaurito la spedizione potrà ritardare di 2-3 giorni. Si verrà in ogni caso avvisati tempestivamente via mail o telefonicamente dei tempi di consegna.

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l'ordine prenotato verrà mantenuto per 5 giorni, trascorsi i quali l'ordine verrà annullato ed i prodotti torneranno liberamente disponibili. 

GARANZIE E ASSISTENZA

I prodotti venduti da Parafarmacia Dott. Boccolari sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Per fruire dell’Assistenza in Garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale o la fattura ricevuta via e-mail in formato PDF. Con l’accettazione del contratto d’acquisto il Cliente prende atto delle modalità di assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.

DIRITTO DI RECESSO

 DIRITTO DI RECESSO 1. Termine per il Recesso Il Consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione. 2. Decorrenza Il predetto termine decorre: a) nel caso in cui venga offerto un servizio dal giorno della conclusione del contratto b) nel caso di vendita di un prodotto, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene o: • nel caso di beni multipli ordinati dal Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; • nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo; • nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene. 3. Obblighi a carico della farmacia La farmacia, a seguito del Recesso del Consumatore: • comunica senza indugio al Consumatore una conferma di ricevimento, su supporto durevole, del Recesso esercitato; • rimborsa allo stesso tutti i pagamenti ricevuti, comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno della comunicazione del Diritto di Recesso. • la farmacia esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore, salvo diverso accordo successivo al pagamento. 4. Obblighi a carico del Consumatore Sono a carico del Consumatore i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti ricevuti che dovranno essere spediti c/o Parafarmacia Dott. Boccolari, Viale Autodromo 144  -   41126 Modena (MO) entro quat-tordici giorni dalla data in cui ha comunicato alla farmacia la sua decisione di recedere dal contratto (il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni). 5. La sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l’esercizio del Diritto di Recesso. Il Prodotto dovrà quindi essere custodito con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante e privo di segni di usura o sporcizia. 6. Eccezioni al Diritto di Recesso – prodotti per i quali è esclusa l’applicazione del Diritto di Recesso Il diritto di Recesso non può essere esercitato: a) in caso di acquisto di medicinali e dispositivi medici; b) in caso di acquisto di alimenti, bevande e altri beni destinati al consumo corrente; c) in caso di acquisti inferiori a 50 euro (salvo che il corrispettivo globale che il Consumatore deve pagare indipendentemente dall’importo dei singoli contratti superi i 50 euro); d) in caso di contratto avente ad oggetto un servizio dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione del contratto è iniziata con l’accordo espresso del Consumatore; e) in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; f) in caso di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; g) in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; h) in caso di fornitura di beni che dopo la consegna risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.

Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

RECLAMI

Per qualsiasi problema inerente prodotti già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, materiale mancante, ecc.), vi preghiamo di contattare Parafarmacia Dott. Boccolari.
Le segnalazioni di eventuali anomalie e/o disservizi verranno utilizzate per migliorare il servizio offerto. 

I reclami possono essere presentati: 

a) per iscritto, spedendoli all’indirizzo Parafarmacia Dott. Boccolari, Viale Autodromo 144  -  41126 Modena (MO)
b) via e-mail all’indirizzo di posta elettronica [email protected]


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ParaFarmacia Dott. Boccolari del Dott. Boccolari Andrea, con sede legale e operativa in Modena, Viale Autodromo 144 - 41126 Modena - P.I. 03423540362

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Consulta sulla Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea il Testo integrale del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate.

Ultimo aggiornamento: 10/03/2019

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