Termini & Condizioni



SPESE DI SPEDIZIONE ITALIA

Le spese di spedizione sono pari a 6,95 €.

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini a partire da 65,00€.

Ricordiamo che la spedizione in contrassegno prevede sempre il pagamento del supplemento di 5,00 euro.


METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI

- PayPal

- Bonifico Bancario: IBAN: IT 12 V 05034 12902 000000015148                                  

Intestato a Parafarmacia Dott. Boccolari

- Contrassegno

RICHIESTA DI FATTURA

Qualora si desiderasse la fattura per l'acquisto effettuato si deve farne richiesta immediatamente al momento dell'acquisto e si deve fornire i dati di fatturazione elettronica (Codice Univoco SDI o indirizzo PEC), oltre a Partita Iva e Codice Fiscale.

IDENTITÀ DEL CLIENTE E DELLA PARAFARMACIA: Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è Consumatore la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. La Parafarmacia che offre e vende i prodotti e servizi pubblicizzati sul sito internet www.farmaveg.com è identificata come segue: ParaFarmacia Dott. Boccolari del Dott. Boccolari Andrea (Iscritto all'Ordine dei Farmacisti di Modena). Indirizzo sede Viale Autodromo 144 - 41126 Modena P.I. 03423540362 Tel. 059 345549 Indirizzo mail   info@parafarmaciaboccolari.com/info@farmaveg.com Autorità competente per territorio: Ausl Modena Via S. Giovanni del Cantone 23 - 41121 Modena. La Parafarmacia è abilitata alla vendita di farmaci online a seguito di autorizzazione Prot. 157617 del 11/10/18 , come verificabile dal sito internet del Ministero della salute, accessibile attraverso collegamento ipertestuale (“link”) nel logo identificativo nazionale, anche presente su questo sito internet, secondo quanto previsto dall’art. 112 quater d.lgs. 223/2006 come modificato dal d.lgs. 55/2014.

AMBITO DI APPLICAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 1. L’offerta e la vendita online dei prodotti costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico. 2. L’acquisto dei prodotti sul sito è consentito solo a coloro che hanno compiuto gli anni 18. 3. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. 4. I Termini e Condizioni applicabili sono quelli in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto. Possono essere modificati ma eventuali modifiche saranno vigenti tra le parti dal momento della loro pubblicazione sul Sito e avranno effetto esclusivamente con riferimento agli ordini successivi alla pubblicazione. 5. I presenti Termini e Condizioni sono applicabili solo al territorio italiano

Per effettuare l’acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, il Cliente dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta • prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, il Cliente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto e accettare le Condizioni Generali di Vendita; • una volta registrato il modulo d’ordine, verrà inviata al Cliente all’indirizzo di posta elettronica indicato una e-mail di “Conferma Registrazione Ordine” contenente un riepilogo dell’ordine. Il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati per il tempo necessario alla esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge. • La lingua a disposizione dei clienti per la conclusione del contratto è l’italiano.

FARMACI ACQUISTABILI ONLINE E ACCORGIMENTI IN CASO DI ACQUISTI 1. Secondo la normativa vigente (d.lgs. 55/2014) possono essere venduti online esclusivamente farmaci (cd. “da banco”) per i quali non è richiesta la ricetta medica. 2. Si raccomanda l’acquisto soltanto al bisogno e il rispetto delle condizioni di corretta conservazione.3. Prima del consumo leggere il foglietto illustrativo e quanto riportato sulla confezione.

TEMPI DI CONSERVAZIONE E SPEDIZIONE DELLA MERCE

Non appena verrà contabilizzato il pagamento Paypal o il bonifico, provvederemo immediatamente alla spedizione della merce ordinata. I tempi di consegna sono all'incirca di 24/48 h. 

Per i prodotti con dicitura "DA CONSERVARE IN FRIGO", se l'ordine viene fatto in prossimità di giorni festivi,  verranno spediti il primo giorno lavorativo successivo al giorno festivo al fine di garantire la consegna del prodotto correttamente conservato. 

Consigliamo di indicare sempre un indirizzo (anche luogo di lavoro) dove sia sempre presente qualcuno per ritirare, e di fornire sempre il nome scritto sul campanello (se diverso dall'intestatario).

La disponibilità riportata nel sito www.farmaveg.com è da intendersi non vincolante per Parafarmacia Dott. Boccolari in quanto la quantità riportata potrebbe non corrispondere alla giacenza effettiva in magazzino. 

Se uno dei prodotti acquistati risultasse momentaneamente esaurito la spedizione potrà ritardare di 2-3 giorni. Si verrà in ogni caso avvisati tempestivamente via mail o telefonicamente dei tempi di consegna.

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario, l'ordine prenotato verrà mantenuto per 5 giorni, trascorsi i quali l'ordine verrà annullato ed i prodotti torneranno liberamente disponibili. 

GARANZIE E ASSISTENZA

I prodotti venduti da Parafarmacia Dott. Boccolari sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Per fruire dell’Assistenza in Garanzia, il Cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale o la fattura ricevuta via e-mail in formato PDF. Con l’accettazione del contratto d’acquisto il Cliente prende atto delle modalità di assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto.

DIRITTO DI RECESSO

 DIRITTO DI RECESSO 1. Termine per il Recesso Il Consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione. 2. Decorrenza Il predetto termine decorre: a) nel caso in cui venga offerto un servizio dal giorno della conclusione del contratto b) nel caso di vendita di un prodotto, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del bene o: • nel caso di beni multipli ordinati dal Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene; • nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo; • nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene. 3. Obblighi a carico della farmacia La farmacia, a seguito del Recesso del Consumatore: • comunica senza indugio al Consumatore una conferma di ricevimento, su supporto durevole, del Recesso esercitato; • rimborsa allo stesso tutti i pagamenti ricevuti, comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno della comunicazione del Diritto di Recesso. • la farmacia esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore, salvo diverso accordo successivo al pagamento. 4. Obblighi a carico del Consumatore Sono a carico del Consumatore i costi di spedizione per la restituzione dei prodotti ricevuti che dovranno essere spediti c/o Parafarmacia Dott. Boccolari, Viale Autodromo 144  -   41126 Modena (MO) entro quat-tordici giorni dalla data in cui ha comunicato alla farmacia la sua decisione di recedere dal contratto (il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni). 5. La sostanziale integrità del bene è condizione essenziale per l’esercizio del Diritto di Recesso. Il Prodotto dovrà quindi essere custodito con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, perfettamente funzionante e privo di segni di usura o sporcizia. 6. Eccezioni al Diritto di Recesso – prodotti per i quali è esclusa l’applicazione del Diritto di Recesso Il diritto di Recesso non può essere esercitato: a) in caso di acquisto di medicinali e dispositivi medici; b) in caso di acquisto di alimenti, bevande e altri beni destinati al consumo corrente; c) in caso di acquisti inferiori a 50 euro (salvo che il corrispettivo globale che il Consumatore deve pagare indipendentemente dall’importo dei singoli contratti superi i 50 euro); d) in caso di contratto avente ad oggetto un servizio dopo la completa prestazione del servizio se l’esecuzione del contratto è iniziata con l’accordo espresso del Consumatore; e) in caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati; f) in caso di fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; g) in caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna; h) in caso di fornitura di beni che dopo la consegna risultano per loro natura inscindibilmente mescolati con altri beni.

Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

RECLAMI

Per qualsiasi problema inerente prodotti già consegnati (prodotto non conforme o danneggiato, materiale mancante, ecc.), vi preghiamo di contattare Parafarmacia Dott. Boccolari.
Le segnalazioni di eventuali anomalie e/o disservizi verranno utilizzate per migliorare il servizio offerto. 

I reclami possono essere presentati: 

a) per iscritto, spedendoli all’indirizzo Parafarmacia Dott. Boccolari, Viale Autodromo 144  -  41126 Modena (MO)
b) via e-mail all’indirizzo di posta elettronica info@farmaveg.com


Privacy & Cookie Policy

Informativa generale sulla privacy

In questa pagina sono descritte le modalità di gestione del sito web in riferimento alla raccolta ed al successivo trattamento dei dati personali dei visitatori e dei clienti che lo consultano.

Si tratta di un'informativa resa anche ai sensi dell'art 13 del D.lgs. n. 196/2003 " e dal nuovo Regolamento Europeo n. 679/2016 in materia di protezione dei dati personali (il "Regolamento Privacy Europeo"), applicabile dal 25 maggio 2018 a coloro che interagiscono con i servizi web del sito "Farmaveg" accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo corrispondente alla pagina iniziale Farmaveg.com.

L'informativa è resa solo per il sito Farmaveg e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite altri link.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

ParaFarmacia Dott. Boccolari del Dott. Boccolari Andrea, con sede legale e operativa in Modena, Viale Autodromo 144 - 41126 Modena - P.I. 03423540362

Garantisce il rispetto della disciplina in materia di protezione dei dati personali fornendo le seguenti informazioni circa il trattamento dei dati comunicati o comunque raccolti nel corso della navigazione sul presente sito

I PRINCIPI DI RIFERIMENTO

I trattamenti effettuati da ParaFarmacia Dott. Boccolari sono improntati ai principi di trasparenza, pertinenza, finalità, verificabilità, liceità, correttezza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

LUOGO DEL TRATTAMENTO

I trattamenti connessi ai servizi di questo sito hanno luogo presso la sede operativa di ParaFarmacia Dott. Boccolari, Viale Autodromo 144 - 41126 Modena, e sono curati solo dal personale del Titolare del trattamento.

TIPI DI DATI TRATTATI, FINALITÀ E BASI GIURIDICHE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di:

  1. ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito;
  2. per controllarne il corretto funzionamento e gestire esigenze di controllo delle modalità di utilizzo dello stesso;
  3. accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici.

La base giuridica che legittima il trattamento di tali dati è la necessità di rendere utilizzabili le funzionalità del sito a seguito dell’accesso dell’utente.

I dati personali forniti dall’utente tramite form sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

  • consentire la navigazione, la registrazione di un account, l'acquisto di beni e servizi;
  • per l'invio periodico, tramite e-mail, di newsletter e materiale pubblicitario, previo specifico consenso;
  • per la comunicazione di disponibilità di articoli richiesti con il servizio Avvisami, previo specifico consenso;
  • memorizzare i dati anagrafici, lo storico degli ordini, gli indirizzi di fatturazione e consegna;
  • consentire la conclusione del contratto di acquisto e la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto (es. la consegna);
  • dare seguito alle richieste inviate (es. customer care);

La base giuridica che legittima il trattamento è l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte. Per questa finalità, ParaFarmacia Dott. Boccolari tratterà i dati dell'utente per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento.

Nei casi espressamente indicati la base giuridica è il consenso liberamente fornito dall’interessato.

Il conferimento dei dati per la finalità citate è facoltativo; tuttavia, poiché il loro conferimento è necessario per consentire l'erogazione dei servizi, il mancato conferimento degli stessi comporterà l'impossibilità di concludere un contratto di acquisto e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.

Nel caso in cui tu fornissi a ParaFarmacia Dott. Boccolari dati di soggetti terzi per l'invio di una Gift Card (buono regalo elettronico), ParaFarmacia Dott. Boccolari invierà a questi soggetti terzi un link all'informativa privacy nella prima comunicazione utile. Ti informiamo che ParaFarmacia Dott. Boccolari non tratta dati personali relativi ai minori d'età. Se accedi awww.farmaveg.com e utilizzi i servizi offerti da ParaFarmacia Dott. Boccolari dichiari di avere compiuto la maggiore età.

Tutte le informazioni inviate sul sito di ParaFarmacia Dott. Boccolari sono salvaguardate e trasmesse solo attraverso protocollo crittografato SSL. ParaFarmacia Dott. Boccolari non registra o conserva informazioni delle carte di credito.

I cookies sono dei semplici file di testo che vengono memorizzati sul computer del visitatore e permettono di registrare alcuni parametri utili al nostro sistema per adattare il sito alle esigenze dell'utente e favorirne l'utilizzo.

Non è indispensabile accettare i cookies per navigare nel sito farmaveg.com, tuttavia sono necessari per usufruire di alcune delle funzioni principali, come ad esempio aggiungere articoli al Carrello o accedere all'Area Clienti. Inoltre i cookies possono essere utili per migliorare la sicurezza al fine di prevenire attività fraudolente. In alcun modo viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale.

I cookies presenti nel sito farmaveg.com si dividono nelle seguenti categorie:

  • Cookie di Sessione: vengono cancellati automaticamente dal computer al termine di ogni sessione di navigazione (quando si chiude il browser);
  • Cookie Permanenti: per ragioni di praticità hanno un periodo di permanenza più lungo che può variare in base all'utilizzo. Ad esempio possono essere utilizzati per "ricordare" l'accesso al sito, oppure per mantenere attivo il contenuto del carrello anche a distanza di tempo;
  • Cookie di Terze Parti: non vengono usati direttamente da farmaveg.com ma da servizi di terze parti che il sito integra per migliorare il servizio e l'esperienza utente.

Il Cliente può rifiutare o revocare l'autorizzazione in ogni momento selezionando i parametri corrispondenti nelle specifiche opzioni del browser in uso.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E TEMPI DI CONSERVAZIONE

I dati raccolti saranno trattati mediante strumenti elettronici o comunque automatizzati, informatici e telematici, o mediante elaborazioni manuali con logiche strettamente correlate alle finalità per le quali i dati personali sono stati raccolti e, comunque, in modo da garantire in ogni caso la sicurezza dei medesimi.

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle finalità per le quali i dati stessi sono raccolti nel rispetto delle norme vigenti e degli obblighi di legge.

In ogni caso ParaFarmacia Dott. Boccolari pratica regole che impediscono la conservazione dei dati a tempo indeterminato e limita quindi il tempo di conservazione nel rispetto del principio di minimizzazione del trattamento dei dati, vengono osservate specifiche misure di sicurezza al fine di evitare la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

SOGGETTI AUTORIZZATI AL TRATTAMENTO, RESPONSABILI

Il trattamento dei dati raccolti è effettuato da personale interno di ParaFarmacia Dott. Boccolari a tal fine individuato e autorizzato al trattamento secondo specifiche istruzioni impartite nel rispetto della normativa vigente.

I dati raccolti, qualora sia necessario o strumentale per l’esecuzione delle indicate finalità, potranno essere trattati da terzi nominati Responsabili esterni del trattamento.

I soggetti terzi in questione appartengono alle seguenti categorie: operatori bancari, internet provider, società specializzate in servizi informatici e telematici; corrieri; società che svolgono attività di marketing; società specializzate in ricerche di mercato e nell'elaborazione dati.

In ogni caso, i dati personali non saranno mai diffusi.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

L’interessato, ai sensi dell’attuale Regolamento 679/2016 ha diritto:

  • di avere conferma, in modo intelligibile e gratuito, dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano presso ParaFarmacia Dott. Boccolari;
  • di ottenere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
  • di ottenere la cancellazione (oblio), la trasformazione in forma anonima dei dati
  • di ottenere la limitazione del trattamento
  • di opporsi al trattamento per motivi legittimi o al trattamento a fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, ricerche di mercato, comunicazioni commerciali

Se lo desidera, l’interessato, può richiedere di ricevere i dati personali in possesso di ParaFarmacia Dott. Boccolari che lo riguardano in un formato leggibile da dispositivi elettronici e, laddove tecnicamente possibile, trasferire i suoi dati direttamente a un soggetto terzo da lui indicato (portabilità).

Per ogni richiesta in tema di privacy e per esercitare i diritti stabiliti dall'art. 7 del Regolamento 679/2016 può scrivere a info@farmaveg.com.

Consulta sulla Gazzetta Ufficiale dell'Unione Europea il Testo integrale del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

La presente informativa potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti. Laddove possibile, cercheremo di informarti tempestivamente sulle modifiche apportate.

Ultimo aggiornamento: 10/03/2019